Términos y Condiciones de Compra – LA FACTORY

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Uso del Sitio Web

  • El uso de este sitio web debe realizarse únicamente con fines legales y conforme a la legislación vigente.

  • No está permitido utilizar el sitio de forma que pueda dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad del mismo, ni interferir en el uso y disfrute del sitio por parte de otros usuarios.

2. Productos y Precios

  • Todos los productos ofrecidos en este sitio web están sujetos a disponibilidad en el momento de la compra.

  • LA FACTORY se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

  • Nos esforzamos en ofrecer descripciones e imágenes fieles a los productos reales. Sin embargo, pueden existir leves diferencias o errores tipográficos.

3. Proceso de Compra y Pago

  • Para realizar un pedido es imprescindible que el usuario facilite información veraz, completa y actualizada.

  • Los pagos se realizan mediante plataformas seguras para garantizar la confidencialidad de tus datos.

  • LA FACTORY se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de errores de sistema, falta de stock, datos incorrectos o sospecha de fraude.

4. Envío y Entrega

  • Los pedidos se envían entre 10-20 días laborales

  • Coste del envío: 4€ para entregas en España y Portugal.

  • Envío gratuito a partir de 20 € de compra.

  • Los plazos de entrega estimados se comunican durante el proceso de compra. No obstante, pueden verse afectados por factores externos ajenos a LA FACTORY.

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones debidos a datos erróneos.

5. Devoluciones y Cambios

  • Las devoluciones y cambios se aceptan conforme a nuestra política de devoluciones vigente. Te recomendamos revisarla antes de realizar una compra.

  • Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior, bisutería, accesorios para el cabello ni productos en oferta.

6. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de LA FACTORY o de terceros con licencia de uso.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de los contenidos sin autorización expresa por escrito del titular: Amelia Murrillo.

7. Exclusión de Responsabilidad

  • LA FACTORY no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web o de los productos adquiridos.

  • No garantizamos la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores en sus contenidos, aunque trabajamos continuamente para mantenerlo actualizado y seguro.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por la legislación vigente en España.

  • Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes de España.

9. Resolución de Conflictos en Línea

Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, te facilitamos el acceso a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES